社内コミュニケーションと働き方に関する調査結果② ～周囲の人の顔と名前を覚えることで、仕事ができるようになる！？～

調査詳細

トピック① 社内の人の顔と名前を覚えている人ほど仕事ができる！
業務目標を達成している人の割合は、顔と名前を「よく覚えている」人の方が「あまり覚えていない」人に比べ36.1％高い

社内の人の顔と名前を覚えていることと、業務目標を達成することに関係があるかを調べました【図1】。

「あなたは仕事の目標（数値、業務）をどの程度達成していますか？」という質問をしたところ、業務目標を達成している人（達成率100％以上）の割合が、社内の人の顔と名前を「よく覚えている」人は48.4％、「あまり覚えていない」人は30.9％という結果となりました。業務目標を達成している人の割合は、「よく覚えている」人の方が36.1％高く、「顔と名前を覚えている」人ほど業務目標を達成している傾向にあると言えそうです。

仕事ができる人になるための第一歩として、まず社内の人の顔と名前を覚えることに注力してみてはいかがでしょうか。

（※2）「よく覚えている」人を100％としたときに、「あまり覚えていない」人との差を割合で算出。これ以降の調査結果は、すべて値が大きい方を100％として、比較対象との差を割合で算出している。

また、業務目標を達成していることと、目標達成のために社内メンバーとの協調を重要視する傾向に関係があることが分かりました【図2】。

目標達成のために社内メンバーとの協調が重要だと感じる人は、業務目標を達成している人（達成率100％以上）では9割以上が重要だと感じているのに対し、業務目標を達成していない人（達成率50％以下）は53.1％と、業務目標を達成している人ほど、目標を達成している上で社内メンバーとの協調が重要だと感じているようです。

トピック② 顔と名前を覚えると好感度がアップ！？
挨拶される側の75.3%の人が、名前も一緒に呼んでもらうと嬉しいと感じる

次に、挨拶をされる際に名前を呼んでもらえると嬉しいと感じるかを質問したところ、75.3％の人が嬉しい（「とても嬉しい」「嬉しい」）と思うという結果となりました【図3】。

挨拶や声をかける際に名前を呼ぶことによって、名前を呼んだ相手から嬉しいと感じてもらえることから、顔と名前を覚えることが円滑なコミュニケーションをとる上で重要なカギとも言えそうです。

トピック①②の結果から、社内の人の顔と名前覚えることで、周囲の人とコミュニケーションがとりやすくなり、結果的に仕事が上手くいくことが推測できます。

トピック③ 社内の人の顔と名前を覚えている人はプライベートも充実し、モテる！？
パートナーがいる人の割合は、社内の人の顔と名前を「よく覚えている」人の方が「あまり覚えていない」人より22.3％高い

社内の人の顔と名前を「よく覚えている」人、「あまり覚えていない」人でプライベートの充実度に差があるのかを調べました。
まず、社内の人の顔と名前を「よく覚えている」人、「あまり覚えていない」人でパートナーがいる（「結婚している」、「恋人がいる」）割合を見ると、顔と名前を「よく覚えている」人が67.0％、「あまり覚えていない」人が52.0％で、「よく覚えている」人の方が2割以上高いことが分かりました【図4】。

次に、パートナーがいる人に、パートナーとコミュニケーションが上手くいっているかを質問すると、上手くいっている人（「とても上手くいっている」「上手くいっている」「まあまあ上手くいっている」）の割合は、名前を「よく覚えている」人の方が「あまり覚えていない」人と比べ、14.1％高いという結果となりました【図5】。また友人とのコミュニケーションが上手くいっている人の割合も、パートナーとの関係と同様に名前を「よく覚えている」人の方が高いことが分かります【図6】。

これらの結果から、社内の人の顔と名前を覚えている人は、私生活での対人関係も上手くいっており、仕事だけでなくプライベートの充実度も高いと言えそうです。